Platba
Prijímame hotovosť, platobné karty a online platbu vopred. Firmám vystavíme faktúru so splatnosťou 14 dní, stačí nám IČO a fakturačná adresa. Doklad dostanete ku každej objednávke, aj keď oň nepýtate.
Ako to prebieha
Telefón, e-mail alebo formulár. Vždy so 48-hodinovým predstihom.
01
Napíšte alebo zavolajte
0948 128 000 alebo daniela@nakolace.sk. Povedzte nám dátum, počet ľudí a či máte niekoho s alergiou. To sú tri informácie, z ktorých vieme takmer všetko.
02
Doladíme detaily
Príchuť, veľkosť, nápis, dekor. Ak si nie ste istí, poradíme – vieme, čo sa na svadbe zje a čo zostane na tácke.
03
Potvrdenie a záloha
Pošleme vám zhrnutie objednávky s cenou. Pri objednávkach nad 100 € pýtame zálohu 30 %, ktorú viete uhradiť kartou, prevodom alebo v hotovosti u nás.
04
Pečieme
Deň pred vaším termínom. Ak sa v ten deň niečo zásadné pokazí – a raz za rok sa to stane – zavoláme vám hneď, nie hodinu pred odberom.
05
Odber alebo doručenie
Vyzdvihnete si u nás na námestí, alebo vám tortu privezieme. Doplatok zaplatíte pri prevzatí – hotovosťou, kartou alebo vopred online.
Objednávajte minimálne 48 hodín vopred
Minimálna objednávka 15,00 €
Objednávajte minimálne 48 hodín vopred
Od výberu cez objednávku až po doručenie — všetko na jednom mieste.
Termíny
Bežná objednávka: 48 hodín vopred. Torta na mieru s dekorom: radšej týždeň. Svadba alebo akcia nad 100 kusov: mesiac, v lete aj viac. Piatky, soboty a dni pred sviatkami sa plnia najskôr – termín na sobotu býva zadaný už v stredu.
Zmeny a storno
Meniť objednávku sa dá do 48 hodín pred termínom, potom už máme nakúpené suroviny a väčšinou aj upečený korpus. Zrušiť ju viete kedykoľvek; ak ste zaplatili zálohu a rušíte menej ako 48 hodín pred termínom, záloha nám ostáva – pokrýva suroviny a čas, ktorý sme vám vyhradili.
Väčšie objednávky
Nad 100 kusov banketiek, tartaletiek alebo sendvičov potrebujeme aspoň týždeň a radi si to prejdeme osobne – rozdiel medzi sto a dvesto kusmi je pre nás rozdiel medzi bežným dňom a nocou v kuchyni. Pri firemných akciách vieme doviezť aj studené misy a postarať sa o rozloženie na mieste.
Torty na mieru
Zložte si tortu z toho, čo naozaj pečieme
Poviete nám počet ľudí, príchuť a dátum. Zvyšok doriešime v telefóne.
