Telefon, E-Mail oder Formular. Immer mit 48 Stunden Vorlauf.
0948 128 000 oder daniela@nakolace.sk. Nennen Sie uns das Datum, die Personenzahl und ob jemand eine Allergie hat. Aus diesen drei Angaben wissen wir fast alles.
Geschmack, Größe, Aufschrift, Dekor. Wenn Sie unsicher sind, beraten wir Sie – wir wissen, was auf einer Hochzeit gegessen wird und was auf dem Tablett liegen bleibt.
Wir senden Ihnen eine Zusammenfassung der Bestellung mit dem Preis. Bei Bestellungen über 100 € bitten wir um eine Anzahlung von 30 %, zahlbar per Karte, Überweisung oder bar bei uns.
Am Tag vor Ihrem Termin. Sollte an dem Tag etwas grundsätzlich schiefgehen – einmal im Jahr passiert das – rufen wir Sie sofort an, nicht eine Stunde vor der Abholung.
Sie holen bei uns am Platz ab, oder wir bringen Ihnen die Torte. Den Restbetrag zahlen Sie bei der Übergabe – bar, mit Karte oder vorab online.
Von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung — alles an einem Ort.
Wir nehmen Bargeld, Karten und Vorauszahlung online. Firmen stellen wir eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel aus, wir brauchen dafür nur die Firmennummer und die Rechnungsadresse. Einen Beleg bekommen Sie zu jeder Bestellung, auch ungefragt.
Normale Bestellung: 48 Stunden vorher. Torte nach Maß mit Dekor: lieber eine Woche. Hochzeit oder Anlass über 100 Stück: ein Monat, im Sommer auch mehr. Freitage, Samstage und die Tage vor Feiertagen füllen sich zuerst – ein Samstagstermin ist oft schon am Mittwoch vergeben.
Ändern lässt sich eine Bestellung bis 48 Stunden vor dem Termin, danach sind die Zutaten eingekauft und meist auch der Boden gebacken. Stornieren können Sie jederzeit; haben Sie eine Anzahlung geleistet und stornieren weniger als 48 Stunden vor dem Termin, verbleibt die Anzahlung bei uns – sie deckt die Zutaten und die Zeit, die wir für Sie reserviert haben.
Ab 100 Stück Bankettgebäck, Tartelettes oder Sandwiches brauchen wir mindestens eine Woche und gehen es gern persönlich mit Ihnen durch – der Unterschied zwischen hundert und zweihundert Stück ist für uns der Unterschied zwischen einem normalen Tag und einer Nacht in der Küche. Bei Firmenveranstaltungen können wir auch kalte Platten liefern und sie vor Ort anrichten.
Stellen Sie sich Ihre Torte aus dem zusammen, was wir wirklich backen
Sie nennen uns die Personenzahl, den Geschmack und das Datum. Den Rest klären wir am Telefon.
